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  市住房公积金管理中心荣获“2016年度全省住房公积金业务管理考核优秀单位”称号  
 
  发布时间:2017-8-8  
     
 

近日,省住建厅、财政厅联合下发《关于2016年度全省住房公积金业务管理考核结果的通报》,唐山市住房公积金管理中心被评为2016年度全省住房公积金业务管理考核优秀单位,并在优秀单位序列中位居第一位。

2016,中心紧紧围绕全市大局,深入贯彻“四个干”抓落实机制,以开展“创新服务年”活动为引领,不断扩大公积金制度覆盖范围,加大支持住房消费的力度,为促进房地产市场平稳健康发展提供了有力的资金支持。截至2016年底,全市累计归集公积金456.20亿元,同比增长16.71%,职工累计提取公积金217.49亿元,同比增长23.73%;累计发放个人住房贷款322.36亿元,同比增长20.46%,共支持15.37万户家庭改善了住房条件,唐山公积金个人住房贷款余额占全市所有个人住房贷款余额的51.11%,位居全省首位,高于17.48%的全国平均水平。

一是突出抓好缴存使用,全力支持职工住房消费。中心把发挥住房公积金功能作用作为出发点和落脚点,主动融入全市经济发展和社会民生大局,围绕抓归集、促放贷的工作思路,把“扩面增量”作为首要任务。以非公有制企业为重点,以落实推进缴存公积金纳入劳动合同为抓手,分类有序推进,进一步扩大公积金制度覆盖面。在省内率先与法院建立协作联动机制,创新强化行政执法管理,切实维护缴存职工合法权益。同时,主动适应我市房地产市场的新变化,优化贷款业务办理程序,提高放款效率。充分发挥住房公积金低息、互助作用,引导职工使用住房公积金贷款购房,满足缴存职工住房消费的需求。2016年归集65.33亿元,发放个人住房贷款54.77亿元,直接支持职工住房消费80.9亿元,均实现了历史新突破。

二是优化提升精细化管理工作,打造唐山公积金特色亮点。中心以“精、准、细、严”为核心,按照“计划-实施-检查-改进”的PDCA循环模式,在原有精细化管理体系的基础上,对其进行全方位的改进提升,以年度管理评审为抓手,深入开展“回头看”,对中心所属各分支机构和机关进行全面的优化改造,切实把精细化管理要求落实到每一个单位、每一个工作现场、每一个职工、每一个行为。同时,在精细化管理体系中植入以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为要点的6S标准化管理,从提升职工素养和服务水平入手,推行晨、夕会制度;在服务大厅开展厅堂微沙龙活动,与职工进行面对面的沟通服务。20169月,全省住房公积金精细化管理工作现场会在唐山召开,我市住房公积金精细化管理工作得到了领导和同行的高度评价。

三是推行三个标准化,完善服务管理机制环境设施标准化,围绕6S管理要点,对前台营业环境进行全面清理,实现对人规范化、对事流程化、对物规格化管理,提升员工综合素养,创造清净整洁、安全舒适、文明和谐的窗口服务环境。服务流程标准化,坚持一次告知、首问负责、带班领导窗口服务等制度,推行预约服务、上门服务等便民措施,实现服务办事流程规范化。从细节入手,完善服务标准,丰富服务内涵,进一步提升服务形象。网络服务标准化,以“让群众少跑路”为目标,运用“互联网+”技术手段,打造智能化、自助化、便捷化的网络服务平台,推进网上营业厅、门户网站、微信、手机APP等多种服务渠道的建设,逐步实现从被动到主动、人工到智能、线下到线上的服务转变。

 
     
 
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